गलती से दूसरे के ID पर हो जाये पैसा ट्रांसफर, तो ना हो परेशान, तुरंत करें यह काम, 100% वापस मिलेगा पैसा | UPI Tricks
UPI Tricks : नई दिल्ली | [गैजेट्स बुलेटिन] | Many times such news keep coming that a user has transferred money to a wrong user ID. When this happens, people get tensed and upset. But you don’t need to worry. Here we are going to tell you the easy way, with the help of which you can easily get your money back. So let’s know what are these tricks.
ऑनलाइन बुलेटिन डॉट इन: कई बार ऐसी खबरें आती रहती हैं कि किसी यूजर ने किसी गलत यूजर ID पर पैसे ट्रांसफर कर दिये हैं. ऐसा होने पर लोग टेंशन में आकर परेशान हो जाते हैं. लेकिन आपको परेशान होने की जरुरत नहीं है. हम आपको यहां आसान तरीका बताने जा रहें जिसकी मदद से आप आसानी से अपने पैसे वापस पा सकते हैं. तो चलिए जानते हैं क्या है ये ट्रिक्स… (UPI Tricks)
रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया की गाइडलाइन के अनुसार अगर आपका पैसा गलत अकाउंट में चला जाता है, तो आपको सबसे पहले संबंधित बैंक और आरबीआई की वेबसाइट पर इसकी शिकायत करनी चाहिए. वहीं जब इसके बारे में हमने साइबर एक्सपर्ट प्रिया सांखला से बात की, तो उन्होंने कहा कि जिस खाते में आपने गलती से पैसा ट्रांसफर किया हैं,
उसकी जानकारी देते हुए यूपीआई ऐप के कस्टमर सपोर्ट या बैंक को इसकी जानकारी दें. अगर फंड रिसीव करने वाले व्यक्ति ने पैसा विड्रॉल नहीं किया है तो वो फंड आपको रिवर्ट होकर वापस मिल जाएगा. अगर उसने पैसे निकाल लिए हैं तो फिर आपको अपनी शिकायत आरबीआई और NPCI में दर्ज करवा लेनी चाहिए. (UPI Tricks)
सबसे पहले करें यह काम
अगर आपने यूपीआई के जरिए गलत व्यक्ति को पेमेंट कर दी है तो सबसे पहले तुरंत उस ट्रांजेक्शन का एक स्क्रीनशॉट लें. इसके बाद ऐप के असिस्टेंस सेक्शन में जाकर शिकायत दर्ज करें. यह काम करना बहुत जरूरी होता है. इसके बाद अपने बैंक के साथ संपर्क करें. इस मामले में केवल वही बैंक मदद कर सकता है जहां से पैसे ट्रांसफर हुए हैं. अपने बैंक को सारी डिटेल्स दें. बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके या नेटबैंकिंग के जरिए भी शिकायत कर सकते हैं. पैसे ट्रांसफर होने का मैसेज और ट्रंसजेक्शन आईडी की डिटेल संभालकर रखें. (UPI Tricks)
NPCI की वेबसाइट पर ऐसे करें शिकायत
यूपीआई के जरिए गलत खाते में पैसा ट्रांसफर होने पर एनपीसीआई की वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके लिए एनपीसीआई की वेबसाइट के Dispute Redressal Mechanism पर क्लिक करें. (UPI Tricks)
क्या है शिकायत की प्रक्रिया
एनपीसीआई की वेबसाइट के मुताबिक, गलत यूपीआई पेमेंट की शिकायत सबसे पहले वहां करें जहां से गलत ट्रांजेक्शन गया है. यानी अगर गूगल पे से गलत पेमेंट हो गई है तो पहले गूगल पे से शिकायत करें. अगर वहां आपकी समस्या का समाधान न हो तो तो आप उस बैंक से शिकायत कर सकते हैं, जिसके खाते में पैसे गए हैं. अगर बैंक भी आपकी शिकायत पर ध्यान नहीं देता है तो आप बैंक लोकपाल से शिकायत कर सकते हैं. (UPI Tricks)
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